鐵道部近日發(fā)布消息，將逐步擴(kuò)大火車票實(shí)名制實(shí)行范圍，旅客丟失實(shí)名制火車票有望通過掛失的辦法補(bǔ)回車票，目前正在研究辦理流程。同時，明年春運(yùn)前，對所有列車實(shí)行網(wǎng)上預(yù)訂和電話訂票業(yè)務(wù)。
    春運(yùn)前 市民可網(wǎng)上購票
    據(jù)悉，到春運(yùn)前，鐵道部將對所有列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票業(yè)務(wù)，并逐步擴(kuò)大火車票實(shí)名制實(shí)行范圍。與此同時，實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)票辦法也將出臺，旅客丟失實(shí)名制火車票，有望通過掛失的辦法補(bǔ)回車票。
    2012年春運(yùn)前，互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票將擴(kuò)大到全國鐵路，這意味著，屆時旅客也可通過互聯(lián)網(wǎng)(12306.cn鐵路客戶服務(wù)中心)及電話(上海鐵路局訂票熱線：95105105，無需區(qū)號，直接進(jìn)入電話訂票系統(tǒng)。同時，電話訂票實(shí)行“通訂通取”，即可在非乘車站所在地訂、取火車票。)購買火車票。
   為了適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展，滿足旅客便捷購票需求，減少春運(yùn)期間旅客到車站排長隊(duì)購票等情況，鐵路部門計(jì)劃從2012年1月1日起，對電話訂票、互聯(lián)售票、代售點(diǎn)和車站窗口售票預(yù)售期進(jìn)行調(diào)整。具體為：電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票預(yù)售期為12天(含當(dāng)天，下同)；市內(nèi)代售點(diǎn)售票窗口預(yù)售期為10天;車站售票窗口預(yù)售期由各站根據(jù)實(shí)際情況自行確定，以各站公告為準(zhǔn)。