在網上購買火車票最大的困難就是支付，支付時常常會遇到一些麻煩，當遇到火車票支付問題，我們如何解決?網上購買火車票付款時有哪些需要注意的事項?
1.網上購買火車票支持哪些支付方式?
目前12306官網支持中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、招商銀行的銀行卡、中國銀聯、中鐵銀通卡、支付寶等支付方式。
2.火車票支付頁面打不開怎么回事?
火車票支付頁面打不開時，可能是因為您的瀏覽器不兼容、瀏覽器設置問題、證書下載錯誤等問題造成的。
3.網上支付需要提前做哪些準備?
首先您需要開通網銀;其次就是仔細閱讀銀行的網上銀行相關條款并遵照提示進行相關操作;最后您需要保證您的網銀中有足夠的余額，滿足您所購車票的票款支付。
4.付款的最后階段我該注意什么?
在付款的最后階段，請不要點擊“返回”鍵、“提交”鍵、“更新”鍵或關閉窗口，以免資金賬戶被雙重扣減或資金賬戶付款后仍未能完成訂票手續(xù)。
5.在12306網站購票時不小心重復支付了，重復扣的票款沒有及時到帳，怎么辦?
由于銀行系統(tǒng)故障、網絡傳送不及時等原因，可能在第一次支付后未收到12306網站回應的情況下，又點擊第二次支付，從而出現12306.cn網站提示支付成功并出票，銀行清算時又出現兩次都支付成功的情況，形成同一訂單重復支付。遇到這一問題時，請點擊附件，下載表格，正確填寫相關內容后，將表格以附件方式發(fā)送郵件至kyfw@12306.cn，12306網站客服將盡快核實，按銀行規(guī)定將所重復扣款返還至您的銀行卡。
114票務網的小編提醒您下次購票，支付火車票票款時遇到問題，請耐心等待的查找原因，切勿多次點擊支付，以避免同一訂單重復扣款的問題發(fā)生。
