網購火車票退票流程

作者：114票務　|　發(fā)布時間：2015-03-27

網上訂的火車票怎么退票呢?據了解，網上訂的票在發(fā)車前2小時以上并未取票的情況下，可以直接在網上退票，那么“網購火車票退票流程”是怎樣的呢?小編馬上為您分享“網購火車票退票流程”，快來學習一下吧。

網購火車票退票流程：

1.輸入網購火車票官網網址：www.jxhyhotel.cn ;

2.進入114票務網官網首頁，在114票務網首頁便捷服務中找打“退票改簽”;

3.登錄賬號，輸入“用戶名、密碼、驗證碼”信息后，點擊“登錄”;

4.登錄成功后，找到自己的訂單，點擊“退票”進行退票。

需要注意的是，火車票退票鐵路部門是要收取一定的退票手續(xù)費的;網購火車票退票手續(xù)費標準如下：

1.距離發(fā)車前15天以上退票的，不收取退票手續(xù)費;

2.距離發(fā)車前48小時以上不足15天退票的，收取票價5%的退票手續(xù)費;

3.距離發(fā)車前24小時以上不足48小時退票的，收取票價10%的退票手續(xù)費;

4.發(fā)車前但不足24小時退票的，收取票價20%的退票手續(xù)費。

以上就是網購火車票退票流程，現(xiàn)在您應該清楚網購火車票如何退票了吧。如果您在退票過程中遇到問題的話，可以直接撥打114票務網客服電話進行咨詢，我們會詳細為您解答。

114票務網客服電話：025—68955055。