鐵路暢行積分兌換產(chǎn)品和服務(wù)

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2018-01-10

不少商家為增強(qiáng)會(huì)員粘性、加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，都會(huì)不定期促銷或者推出積分兌換等活動(dòng)，比如移動(dòng)、航司官網(wǎng)、淘寶等，近期，鐵路部門也火熱推出鐵路暢行積分兌換，那么鐵路暢行積分兌換產(chǎn)品和服務(wù)有哪些?

鐵路暢行積分可用于兌換鐵路指定列車車票、鐵路部門提供的其他產(chǎn)品或服務(wù)(具體以鐵路公告為準(zhǔn))。

【兌換車票】

1、會(huì)員可通過12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP或車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口辦理積分兌換車票。

2、會(huì)員賬戶積分首次累積達(dá)到10000分時(shí)，即可用于兌換車票。

3、積分允許兌換的車次以12306網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)，兌換車票時(shí)，100積分等價(jià)于1元人民幣。

4、會(huì)員可為本人或指定的受讓人兌換車票。

5、會(huì)員在車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口為本人兌換車票時(shí)，持身份證件原件、消費(fèi)密碼辦理;為受讓人兌換車票時(shí)，還需要提供受讓人有效身份證件原件或復(fù)印件。

【其他規(guī)則】

1、會(huì)員進(jìn)行積分兌換時(shí)，按照先累積的積分先消費(fèi)的原則使用積分，積分兌換時(shí)只允許使用本人賬戶，不可透支，不可與其他支付方式混合支付。

2、積分兌換的車票丟失可以辦理掛失補(bǔ)業(yè)務(wù)、也可以改簽，但是不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。

3、會(huì)員通過12306網(wǎng)站或“鐵路12306”手機(jī)APP兌換的車票，取票流程按照現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)取票流程辦理。

4、因不可抗力或鐵路責(zé)任造成兌換車票不能使用時(shí)，可辦理兌換車票退票手續(xù)，退票后兌換時(shí)所用積分將全部返回會(huì)員賬戶，并重新計(jì)算有效期。

鐵路暢行積分兌換的產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)則，以及會(huì)員權(quán)益等均以www.12306.cn網(wǎng)站公布的最新版本會(huì)員手冊(cè)為準(zhǔn)，請(qǐng)您隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)站公布的最新消息。