廣州汽車(chē)票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)退票及改簽

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2016-09-28

　　廣州汽車(chē)票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)退票及改簽的具體章程如下：

　　1.廣州汽車(chē)票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)不提供網(wǎng)上退票及改簽服務(wù)。 退票及改簽必須要到相應(yīng)的發(fā)車(chē)站窗口辦理。退票及改簽的相關(guān)費(fèi)用按發(fā)車(chē)站的規(guī)定進(jìn)行處理。

　　一般情況下，離開(kāi)車(chē)時(shí)間2小時(shí)前辦理退改簽，按票面額10%收取手續(xù)費(fèi);班車(chē)離開(kāi)車(chē)時(shí)間2小時(shí)以?xún)?nèi)辦理退改簽，按票面額20%收取手續(xù)費(fèi);班車(chē)開(kāi)車(chē)后1小時(shí)內(nèi)辦理退改簽，按票面額50%收取手續(xù)費(fèi);班車(chē)開(kāi)車(chē)1小時(shí)后不辦理退改簽。由于每個(gè)汽車(chē)站的規(guī)定不同，具體要以乘車(chē)的客運(yùn)站為準(zhǔn)。

　　2.根據(jù)客運(yùn)車(chē)票實(shí)名制的規(guī)定，發(fā)車(chē)站辦理退票和改簽是需要提供乘車(chē)人的身份證原件。

　　從2016年9月1日起至2016年11月30日止，為廣州市客運(yùn)站實(shí)名制售票試行期。界時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信及自助終端機(jī)等途徑購(gòu)票的旅客，須如實(shí)填寫(xiě)乘車(chē)人有效身份證件并請(qǐng)攜帶身份證件進(jìn)站乘車(chē)以備查驗(yàn)(一張有效證件對(duì)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)一張車(chē)票)。2016年12月1日起實(shí)名制售票正式實(shí)施，未曾實(shí)名驗(yàn)證的身份證證件將不提供網(wǎng)絡(luò)、微信等在線(xiàn)購(gòu)票。

　　3.廣州汽車(chē)票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)不提供車(chē)票掛失服務(wù)，在取完票之后請(qǐng)大家妥善保管。

　　4.廣州汽車(chē)票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)退票及改簽時(shí)，如果已經(jīng)到發(fā)車(chē)站場(chǎng)可直接取票后進(jìn)行退票;如果還是在市內(nèi)需要退票的，可以撥打網(wǎng)站電話(huà):96900,工作人員會(huì)將具體情況記錄下來(lái)，并告知客運(yùn)站進(jìn)行退票，不過(guò)需要一定時(shí)間，最后退票時(shí)間由客運(yùn)站確認(rèn)為準(zhǔn)。