bus365訂票小貼士

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2016-10-26

在bus365訂汽車票時(shí)，你有沒有電話號(hào)碼留錯(cuò)、身份證填寫錯(cuò)誤或者名字寫錯(cuò)字，或者支付成功后沒有收到短信通知呢?趕緊看看小編為您整理bus365訂票小貼士，您的問題就迎刃而解了。

bus365訂票小貼士：

1、購票成功后，電話號(hào)碼留錯(cuò)、身份證號(hào)填寫錯(cuò)誤，可否更改?

您購票成功后無法修改任何信息，您需點(diǎn)擊首頁右上方"我的Bus365"，選擇”我的訂單”查詢記錄訂單號(hào)和乘車人手機(jī)號(hào)及身份證號(hào);如只是乘車人手機(jī)號(hào)碼填寫錯(cuò)誤，請您憑乘車人二代身份證在乘車站辦理取票取票;如只是身份證號(hào)填寫錯(cuò)誤，請您憑訂單號(hào)+乘車人手機(jī)號(hào)在乘車站辦理取票;如身份證號(hào)、乘車人手機(jī)號(hào)都填寫錯(cuò)誤，請您在乘車站售票窗口口述訂單上的身份證號(hào)或憑訂單號(hào)+訂單上的乘車人手機(jī)號(hào)在乘車站辦理取票。

2、訂票時(shí)，我的名字寫錯(cuò)字了，怎么辦，車票還能取出來嗎?

目前紙質(zhì)車票尚未完全是采用實(shí)名制度，只要您的身份證號(hào)碼和乘車人手機(jī)號(hào)碼填寫正確，在乘車站可以憑乘車人身份證或訂單號(hào)+乘車人手機(jī)號(hào)碼到乘車站辦理取票。

3、支付成功后，為什么在我的訂單里沒有查到訂單信息，也沒有收到短信及郵件?

出現(xiàn)這種情況，請您及時(shí)查看支付銀行卡是否已經(jīng)扣款成功，若已經(jīng)扣款成功，請您及時(shí)致電網(wǎng)站客服電話40099-84365咨詢;若扣款沒有成功，請您重新訂購所需車票即可。