火車票怎么補(bǔ)票

乘火車前突然發(fā)現(xiàn)車票丟了該怎么辦?可能有不少乘客遇到過這種情況，但是不知道該如何處理。其實(shí)，現(xiàn)在火車站是可以辦理火車票掛失補(bǔ)票手續(xù)的，乘客不需要擔(dān)心車票找不回來可能會(huì)作廢的問題了。那么火車票怎么補(bǔ)票呢?掛失補(bǔ)票手續(xù)怎么辦理?下面小編來為您介紹一下火車票怎么補(bǔ)票。

遇到火車票丟失的狀況時(shí)，乘客首先要確認(rèn)是否據(jù)車票上的開車時(shí)間超過20分鐘。因?yàn)殍F路部門規(guī)定，乘客丟失車票后需要在發(fā)車20分鐘前去火車站窗口辦理掛失補(bǔ)票手續(xù)，超過規(guī)定時(shí)間的就不能辦理了。辦理掛失補(bǔ)票手續(xù)時(shí)，乘客需要提供購票時(shí)使用的身份證件原件、車票的始發(fā)站和發(fā)車時(shí)間等信息。窗口的工作人員核對(duì)無誤后，會(huì)為乘客打一張相同的車票，乘客需要重新支付車票票款。乘客上車后，需要向列車長(zhǎng)聲明相關(guān)情況。列車長(zhǎng)在核實(shí)情況后，會(huì)開具一份客運(yùn)記錄。乘客下車后需要在24小時(shí)內(nèi)憑客運(yùn)記錄、新車票和身份證件原件去火車站辦理退票，核收退票費(fèi)。

如果乘客是在上車后丟失車票的，那么在列車上自丟失站起補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。乘客在補(bǔ)票后又找到原車票時(shí)，可以在乘車站按規(guī)定辦理退票手續(xù)。

另外，當(dāng)遇到以下情況時(shí)，乘客也需要按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)票：無票乘車、使用偽造或涂改的車票乘車、持站臺(tái)票乘車、使用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)的席位、乘客購買了半價(jià)票但檢票時(shí)無法提供相應(yīng)的證件證明、未按規(guī)定購買兒童票、乘客乘錯(cuò)車、在無人售票的乘降所上車、發(fā)生誤售誤購、乘客到站后要求繼續(xù)乘車等。

發(fā)生這些狀況時(shí)，乘客應(yīng)該及時(shí)向列車上的工作人員提出補(bǔ)票，并支付補(bǔ)票的票款。以上就是火車票怎么補(bǔ)票的相關(guān)介紹，希望對(duì)您有所幫助。