湖北省暨武漢市紀念辛亥革命100周年活動將于10月7日至10日在武漢舉辦。眾多辛亥革命志士后裔、游客將云集武漢，參觀辛亥革命歷史遺址遺跡。鐵路部門細化服務(wù)措施，完善服務(wù)內(nèi)容，全力為中外旅客營造舒適便捷的旅行環(huán)境。
    作為辛亥革命的“首義之城”，江城武漢現(xiàn)今仍完好保存著鄂軍總督府、起義門、工程營等一大批首義遺址和遺跡。
    作為窗口單位，擔(dān)當(dāng)99對圖定旅客列車運輸任務(wù)的武漢客運段為即將到來的紀念活動制訂了細致的服務(wù)計劃，將采取各種便民利民措施，讓國內(nèi)外賓客充分感受鐵路旅行的快樂，為提升武漢國際化城市形象增光添彩。
    以旅客需求為出發(fā)點，該段積極開展“提升服務(wù)質(zhì)量、樹鐵路良好形象”活動，加大乘務(wù)員英語及各地方言、禮儀接待培訓(xùn)力度；針對不同地域旅客口味喜好，在各次列車上配備廚藝精湛的廚師，增加不同地域飯菜品種。
    這個段嚴格落實安全生產(chǎn)逐級負責(zé)制，安排干部對各趟列車實施全覆蓋添乘包保，將動車組列車服務(wù)質(zhì)量作為檢查重點，加強乘降組織、危險品查堵、列車防火防爆、治安防范等關(guān)鍵環(huán)節(jié)卡控，確保旅客運輸安全有序。