近日，微博用戶@廣州鐵路微博直播揭秘12306如何高效實行貨運(yùn)服務(wù)，吸引了不少大V用戶參與討論，眾多網(wǎng)友更是積極發(fā)問。此次貨運(yùn)改革針對小件物品運(yùn)輸，推出了高鐵快運(yùn)服務(wù)，并由中鐵快運(yùn)負(fù)責(zé)小件物品上門取件和發(fā)貨服務(wù)。

　　有網(wǎng)友表示以前要車皮很困難，根本滿足不了強(qiáng)大的貨運(yùn)需求。貨改之后，貨運(yùn)變得容易了，而且費(fèi)用也較其他貨運(yùn)方式要便宜。有人計算過，用鐵路快運(yùn)，寄送1200個集裝箱的地磚可以節(jié)省將近60萬的成本。另外，發(fā)貨的手續(xù)也方便 了許多，可以節(jié)省部分時間與精力。

　　隨著現(xiàn)代生活的豐富，服務(wù)也越來越多樣化、人性化。貨運(yùn)中心提供了六種聯(lián)系發(fā)貨的方式。其一，你可以撥打各個鐵路貨運(yùn)站的受理電話;其二，撥打12306客服電話;其三，在12306官網(wǎng)上點(diǎn)擊“我要發(fā)貨”;其四，在貨運(yùn)營業(yè)場直接辦理;其五，鐵路營銷人員直接上門服務(wù);其六，發(fā)傳真受理(電話020-61320322)。根據(jù)自身需要，選擇合適的方式聯(lián)系發(fā)貨，足不出戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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