2013年1月14日下午，由攜程集團(tuán)、攜程自由行、搜狐旅游聯(lián)合主辦的2012TOP10最佳旅游目的地評(píng)選正式揭曉。此次評(píng)選，由網(wǎng)絡(luò)投票數(shù)量及專業(yè)評(píng)委組一致討論生成，特邀中國(guó)旅游業(yè)界權(quán)威專家和資深人士組成評(píng)審團(tuán)進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審，最終，天目湖榮獲攜程2012年度國(guó)內(nèi)最具人氣景區(qū)大獎(jiǎng)。

出游新風(fēng)向 天目湖當(dāng)之無(wú)愧

天目湖榮獲“最具人氣景區(qū)”這一大獎(jiǎng)，是游客和業(yè)界對(duì)天目湖的高度認(rèn)可。作為具有權(quán)威性的年度旅游評(píng)選，攜程“最”評(píng)選從2009年迄今已舉辦了四屆，參與者達(dá)數(shù)百萬(wàn)，是國(guó)內(nèi)唯一以網(wǎng)友投票為依據(jù)的全國(guó)性大型旅游目的地評(píng)選活動(dòng)。本屆評(píng)選旨在以“旅游·自由”為主題，其評(píng)選結(jié)果為游客出游選擇提供了有價(jià)值的參考，已當(dāng)之無(wú)愧成為出游的新風(fēng)向標(biāo)。

攜程旅行網(wǎng)副總裁郭東杰表示，此次評(píng)選依托互聯(lián)網(wǎng)平等、透明、開(kāi)放的特性，成功辦成了一個(gè)最為開(kāi)放、尊重旅游民意、凝聚行業(yè)資深專家智力成果的旅游業(yè)盛會(huì)、行業(yè)交流互動(dòng)平臺(tái)。從本次評(píng)選結(jié)果來(lái)看，獲選目的地都是攜程用戶關(guān)注度較高的目的地。天目湖地處江蘇省溧陽(yáng)市，作為華東地區(qū)較成熟的旅游市場(chǎng)，擁有天目湖山水園、天目湖南山竹海、天目湖御水溫泉三家景區(qū)，憑借這三大景區(qū)的聯(lián)動(dòng)，天目湖吸引了大批游客前來(lái)游覽。此次榮獲2012年度國(guó)內(nèi)最具人氣景區(qū)大獎(jiǎng)殊榮，可謂當(dāng)之無(wú)愧。

深度挖掘文化 滿足精神消費(fèi)

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。當(dāng)今世界，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在經(jīng)歷深刻變化，旅游業(yè)也進(jìn)入一個(gè)大調(diào)整、大發(fā)展的時(shí)期，旅游與文化呈現(xiàn)出深度融合、共生共進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì)。為此，天目湖在做好硬件服務(wù)的同時(shí)，更是深度挖掘景區(qū)文化，提供多元化服務(wù)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，包括南山竹海的竹壽文化、御水溫泉養(yǎng)生文化，以及現(xiàn)如今山水園正在精心打造的湖里山慈孝文化、狀元文化和奇石文化，依托于景區(qū)內(nèi)文化氛圍的不斷提升，天目湖旅游品牌的“靈魂”也得到了長(zhǎng)足的提升，倡導(dǎo)帶給游客的不僅是一種風(fēng)景，更是一種生活。

以天目湖南山竹海為例，景區(qū)在建設(shè)之初，就強(qiáng)調(diào)要將產(chǎn)品做足做實(shí)，形成精神性、文化性內(nèi)涵豐富的文化性消費(fèi)，以此試圖帶給游客全新的體驗(yàn)和文化熏陶。景區(qū)內(nèi)占地1900畝的竹文化園，主要是在竹子的雕刻文化基礎(chǔ)之上進(jìn)行豐富、深化，通過(guò)“竹之品”、“竹之用”、“竹之境”三大展廳以及室外互動(dòng)區(qū)四大部分，將中國(guó)悠長(zhǎng)的竹文化和壽文化有機(jī)結(jié)合，力圖深度渲染我國(guó)歷史悠久、博大精深的竹壽文化精神和內(nèi)涵，使游客“游有所思，游有所悟”。

一站式休閑度假 打造旅游口碑

隨著旅游市場(chǎng)的成熟，消費(fèi)者的旅游意識(shí)逐漸發(fā)生改變，從曾經(jīng)的走馬觀花式旅游，到現(xiàn)如今備受追捧的休閑度假游，越來(lái)越偏向環(huán)境自然、休閑、生態(tài)的主題。天目湖正是以其得天獨(dú)厚的自然生態(tài)資源全力推進(jìn)旅游休閑化、精品化、品牌化項(xiàng)目建設(shè)，天目湖南山小寨、天目湖山水園5A精品項(xiàng)目提升工程等一系列融合休閑之旅、度假之旅和生態(tài)之旅的旅游項(xiàng)目正在展開(kāi)，景區(qū)也將迎來(lái)全面的升級(jí)提檔。

憑借天目湖山水園、天目湖南山竹海、天目湖御水溫泉這三大景區(qū)的完美聯(lián)動(dòng)，天目湖現(xiàn)已逐漸形成較為成熟的“一站式”度假休閑體驗(yàn)，吸引大批游客前來(lái)游覽，以“一站式”的旅游模式來(lái)充分滿足旅游長(zhǎng)尾發(fā)展，在做好景區(qū)核心產(chǎn)品的同時(shí)，擴(kuò)大特色線路和產(chǎn)品的豐度，如會(huì)議游、婚紗游、農(nóng)家游、拓展游、學(xué)生游等，以充分滿足不同需求的個(gè)性化旅游和高端旅游市場(chǎng)的需要。另一方面，天目湖構(gòu)建了基于游客體驗(yàn)及游客讓渡價(jià)值最大化為核心的游客滿意度體系，保障了整體旅游的舒適度與滿意度。例如天目湖游客中心的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)的完善，區(qū)內(nèi)配套設(shè)施的完善，都給游客游覽帶來(lái)了極大的便利性，減少游客精力財(cái)力的耗費(fèi)。