伴隨著實(shí)名制的推行,2012春運(yùn)以來(lái),鐵路部門大力推行網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票,為旅客們提供了多樣化的售票選擇新政措施，這樣旅客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、自助售票機(jī)、代售點(diǎn)和車站售票窗口等多種方式來(lái)購(gòu)買火車票。同時(shí)，為了體現(xiàn)公平,鐵路部門把網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票的預(yù)售期提前為12天,都要早于其他方式好幾天。多樣化的購(gòu)票也孕育了多樣的購(gòu)票結(jié)果，就讓我們來(lái)多焦點(diǎn)的透視鐵路2012春運(yùn)的多樣化購(gòu)買火車票。

       2月13日,記者從濟(jì)南火車站探訪時(shí)發(fā)現(xiàn),無(wú)論是售票廳還是進(jìn)站口,旅客的數(shù)量依然很多。盡管春運(yùn)即將結(jié)束,但是隨著高校即將開學(xué)以及藝考帶來(lái)的影響,這幾天的鐵路客流尤其是中短途方面,依然是可圈可點(diǎn)的。

       同時(shí)，記者了解到，從春運(yùn)開始截至2月5日,濟(jì)南鐵路局全局共銷售火車票614.3萬(wàn)張,其中網(wǎng)絡(luò)售票104.3萬(wàn)張,占到全部售票總量的16.98%,電話訂票127.9萬(wàn)張,其中真正取票的只有85.7萬(wàn)張,僅占售票總量的13.95%,即便加上自助售票機(jī)出售的26.3萬(wàn)張車票,也只占到濟(jì)鐵售票總量的三分之一多一點(diǎn),而傳統(tǒng)的代售點(diǎn)售票和車站窗口售票依然占到售票總量的近三分之二。

       然而，在春運(yùn)初期,由于多方面原因,還是有半數(shù)多的旅客最終放棄了從95105105訂到的火車票,有些可惜。在春運(yùn)期間,就有一些旅客向記者反映說(shuō),電話訂票雖然省去了到窗口排隊(duì)的煩惱,但由于用電話上的按鍵去選擇乘車日期、車次、席別、到發(fā)站等一系列的乘車信息,對(duì)很多老年旅客和農(nóng)民工群體來(lái)說(shuō),可能會(huì)顯得比較費(fèi)勁。

       隨著實(shí)名制和電話預(yù)訂的推行，2月14日記者從濟(jì)南鐵路局獲悉,電話訂票的取票率已經(jīng)從初期的20%左右提高到了70%左右,有了很大的提升。據(jù)鐵路部門工作人員分析,一方面是由于春運(yùn)期間,火車票比較搶手；另一方面,通過(guò)這個(gè)數(shù)字來(lái)看,人們對(duì)于電話訂票的信任度有了一定的提升,越來(lái)越多的人認(rèn)可和選擇了這種購(gòu)票方式。

       對(duì)于自助售票，鐵路部門有關(guān)工作人員解釋說(shuō),通過(guò)春運(yùn)的磨合,自助售票方式的推廣在一定程度上有所進(jìn)步,但依然還不能達(dá)到理想的狀態(tài),火車站窗口的售票壓力依然不小,很多旅客并未感受到輕松的購(gòu)票環(huán)境。

       通過(guò)以上的種種顯示，雖然2012年春運(yùn)鐵路新政實(shí)施并稱不上完美，但是進(jìn)步還是每個(gè)人都不能忽視的，實(shí)名制的推行也在這個(gè)春運(yùn)逐步深入人心，鐵路的運(yùn)行還在向前發(fā)展。全國(guó)廣大的鐵路旅客都在期待著，希望鐵道部能將閃光的措施繼續(xù)實(shí)施下去，將各項(xiàng)便民措施執(zhí)行的更到位，人們也期待著越來(lái)越多的好的便民措施出臺(tái)，使人們真正地體會(huì)到鐵路的便利，讓老百姓出門的腳步更加的輕松！