【最晚】可團體預訂小年夜票　　
    今、明、后三天，每天8:00—11:00，鐵路上海站設專處受理春運外來務工人員團體票預訂，可訂購2012年1月5日至21日（小年夜）的上海站、南站、虹橋站春運期間普速列車硬座和動車二等座車票，包括圖定以及增開列車?！?br />     據(jù)了解，外來務工人員春運團體火車票訂票對象為訂票單位的員工，訂票總張數(shù)不得少于10張，訂票時必須遞交鐵路上海站出具的“告知書”回執(zhí)，并交受理窗口，取票時每張車票收取5元訂票費?！?br />     【最早】凌晨2點便有人排隊
    今天上午9點半左右，記者在上?；疖囌?/a>南廣場售票大廳二樓看到，訂票現(xiàn)場到處是證件和單據(jù)翻動的聲響，近百人的訂票隊伍分散在受理窗口、填表區(qū)和排隊處。據(jù)了解，團體票預訂經(jīng)辦人需事先準備好相關證件，在受理窗口核查無誤后，到填表域逐一填寫訂票單，之后再排隊到窗口上交。
    據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，雖然起訂時間是在早上8點，但一早7點上班時，門口已有十余人在排隊等候，“聽說最早的凌晨2點就來了”。由于受理速度較快，截至上午10點，已有七八十人完成了預訂。不過，對于一些員工較多的單位，經(jīng)辦人還是相對吃力的。一家快遞公司的經(jīng)理助理就帶著800多位同事的期待前去訂票，光填表就花了2小時，結果僅為其中的300多人訂到票，因為大部分人的有效身份證件尚未上交。
    【實名】若無身份證不予辦理
    據(jù)了解，訂票時，經(jīng)辦人需出具企業(yè)單位介紹信（原件），并在原件上注明企業(yè)外來務工人員總人數(shù)；企業(yè)單位營業(yè)執(zhí)照（復印件）；企業(yè)所在區(qū)、縣工會或勞動管理部門以上的蓋公章確認的該企業(yè)辦理外來務工人員團體返鄉(xiāng)的書面介紹證明（原件）。
    由于辦理外來務工人員團體票全部實行實名制購票，訂票時務必帶好乘車人身份證，一票一證，若無身份證則不予訂票；同時，還需經(jīng)辦人本人身份證復印件、辦公室電話、手機號碼及地址。
    【失敗】無法聯(lián)系則預訂取消
    鐵路上海站相關負責人特意強調了經(jīng)辦人聯(lián)系電話的申通與及時接聽，“我們會在發(fā)票前一天通知經(jīng)辦人，若無人接聽當天還會再通知一次，再無人接聽就當預訂作廢，票子則進入預售網(wǎng)絡?！边@位負責人提醒相關單位經(jīng)辦人，如若看到“021512XXXXX”的未接電話，最好嘗試聯(lián)系一下。
    【成功】早于預售期通知取票
    雖然今年鐵路部門放寬了可團體預訂列車范圍，除了增開列車位置的60%，還包括圖定列車位置的40%，但依然存在運能緊張問題，可能不完全滿足訂票需求。對于沒有預訂成功的訂票者，鐵路部門表示將在發(fā)車日之前十多天通知經(jīng)辦人，早于預售期，使得訂票者留有時間自行購票。
    若訂票成功，將另行通知取票時間。取票地址為上海市肇家浜路873號，聯(lián)系電話為64387737。如逾期不取，統(tǒng)一按《鐵路旅客運輸規(guī)程》相關規(guī)定辦理退票手續(xù)，并核收退票手續(xù)費。
    【鐵路員工】今起吃住在車站
    就在不少單位忙著為員工訂票的同時，鐵路售票人員也開始了一年之中最忙碌的時刻。據(jù)了解，今天開始，售票人員除了上午受理預訂工作，下午以及晚上都將依照既有運能進行票額分配。由于時間較緊，今天半個多月，這些工作人員吃住都將在車站，每天僅休息6小時左右。
    那么，為什么不使用電腦進行篩選分配呢？相關負責人表示，因為受理量較大，并且不少訂票者填寫信息存在偏差，使用電腦不如人工核實來得準確。同時，即便使用電腦，也必須人工手動輸入，仍需耗費大量時間。至于是否可以采取團體網(wǎng)購，該負責人稱：“這個還得鐵道部統(tǒng)一安排?！?br />