滬寧滬杭高鐵刷卡乘車(chē)首日遇冷
昨天是滬寧、滬杭高鐵開(kāi)通“網(wǎng)購(gòu)車(chē)票后直接持二代身份證進(jìn)站乘車(chē)”服務(wù)的首日。車(chē)站方面雖已做好了相關(guān)的硬件準(zhǔn)備,不少乘客也表示知道有這項(xiàng)服務(wù),但真正選擇“刷證乘車(chē)”的卻寥寥無(wú)幾。
“頭一天很多人還不知道這個(gè)信息,從早上到現(xiàn)在只有兩三個(gè)人直接刷證乘車(chē)的,大多數(shù)人都是要報(bào)銷(xiāo)憑證必須去換票的?!币幻麢z票人員說(shuō)。
有旅客抱怨,網(wǎng)上訂購(gòu)火車(chē)票后,鐵路部門(mén)發(fā)來(lái)的車(chē)票信息雖然包括車(chē)次、座位號(hào),但卻沒(méi)有包含檢票口信息,導(dǎo)致不少乘客為找檢票口還是得換取紙質(zhì)車(chē)票。
鐵路部門(mén)提醒乘客,網(wǎng)購(gòu)車(chē)票成功后,系統(tǒng)會(huì)將所買(mǎi)車(chē)票信息通過(guò)短信或者郵件的方式告之。對(duì)于該短信,乘客在刷證乘車(chē)前最好不要?jiǎng)h掉,如果發(fā)現(xiàn)短信不見(jiàn),也可選擇上車(chē)后,找工作人員通過(guò)儀器刷卡找到座位。
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