火車(chē)票代購(gòu)流程講解

來(lái)源：114票務(wù)　日期：2011-04-18 17:45:35 編者：

1、先登錄，再查詢
答：首先進(jìn)入我司官方網(wǎng)站(www.jxhyhotel.cn)，您可以查詢的信息有：火車(chē)票時(shí)刻、火車(chē)票余票、火車(chē)票票價(jià)以及車(chē)次信息！填寫(xiě)“出發(fā)城市、到達(dá)城市、出發(fā)日期”，然后點(diǎn)擊搜索。

2.如何下火車(chē)票訂單呢？
答：填寫(xiě)“出發(fā)城市、到達(dá)城市、出發(fā)日期”，點(diǎn)擊搜索。確定好要預(yù)訂的車(chē)次之后，點(diǎn)擊預(yù)訂按鈕。接著，填寫(xiě)訂單信息，包括“收票地址、聯(lián)系方式”等。隨后進(jìn)行網(wǎng)上支付(可使用支付寶、網(wǎng)銀等），本次訂票就順利結(jié)束了。用戶請(qǐng)注意，114票務(wù)網(wǎng)暫不接受電話訂票，需用戶自己在網(wǎng)上操作訂票。
3、下單后何時(shí)知道有沒(méi)有票？
答：我司會(huì)在火車(chē)票開(kāi)售的第一時(shí)間幫您預(yù)訂車(chē)票，無(wú)論有票或者沒(méi)票，我們都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)通知您，請(qǐng)及時(shí)查收我們的短信。如果是預(yù)售期外的訂單，我司會(huì)在到預(yù)售期的24小時(shí)內(nèi)告知您預(yù)訂結(jié)果。在特殊節(jié)假日(春節(jié)，國(guó)慶，五一等），由于急需處理的訂單較多，可能會(huì)出現(xiàn)短信延時(shí)的情況，給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。
另外，對(duì)于沒(méi)有訂到票的用戶，我們會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)將票款全額退還至您的原支付賬戶。
4.如何查看我的訂單狀態(tài)呢？
答：在114票務(wù)網(wǎng)首頁(yè)上方點(diǎn)擊“用戶登錄”，選擇“快捷查詢訂單”。

5、快遞送票
答：根據(jù)您選擇的配送方式，用圓通等快遞給您配送！

6、票到簽收
答：快遞送票到您填寫(xiě)的指定地址以及收件人，簽字確認(rèn)就可以了。
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