武昌客車車輛段整治“樣板車”提高服務(wù)
深入貫徹落實部局要求,武昌客車車輛段近日通過開展“樣板車”整治,全面提升上部服務(wù)設(shè)施整修標準,優(yōu)化列車服務(wù)環(huán)境,全力打造旅客列車武輛形象新品牌。同時,此舉也推進了“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
武昌客車車輛段提前將11輛代表性車輛編組成列,組織對照實物,逐項學(xué)習(xí)部定上部服務(wù)設(shè)施整治范圍及標準,研究實施辦法,并細化餐車廚房設(shè)備、燈具、鍋爐室、煤箱蓋、客室暖氣罩等整治要求和標準,分階段在部定、局定的294輛綠皮車,653輛AC380V空調(diào)車,20輛餐車內(nèi)臺的整治任務(wù)中全面推廣實施。
根據(jù)配屬車型特點,分別選定一輛23型空調(diào)餐車、25B型綠皮硬座車、25G空調(diào)硬座車為整治樣板,逐項明確推進計劃、實施方案、階段安排和驗收標準,督促相關(guān)車間、科室集中力量,倒排進度、嚴標整治。為嚴盯密控“樣板車”整修效果,組織責(zé)任車間建立起“一車一檔”臺賬,實時記錄整治項目前后對比照片,傳報相關(guān)科室每日匯總,并按照“完成一項、驗收一項,完成一輛、驗收一輛”的程序把關(guān),嚴格質(zhì)量把關(guān),確保全段列車整治一個標準、一個水平,穩(wěn)步推進整治。
為在全段范圍內(nèi)推廣“樣板車”整治標準,該段在11月1日還組織召開“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”客車上部服務(wù)設(shè)施整治樣板車現(xiàn)場觀摩會,以“樣板車”專題宣傳展板、整治項目對比照片等方式,直觀展示整治效果,路局相關(guān)部門對樣板車的整治進行了驗收,通過對比整治前后的效果,對“樣板車”整治工作給予高度評價。各車間負責(zé)人通過現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí)特色做法,相互交流整修經(jīng)驗,確?!胺?wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”客車上部服務(wù)設(shè)施整修工作高標準起步、高質(zhì)量推進。