為了進(jìn)一步完善鐵路實(shí)名制購(gòu)票工作，自2014年3月1日起，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票進(jìn)行身份信息核驗(yàn)。未通過(guò)核驗(yàn)的需持二代身份證原件到火車(chē)站或火車(chē)票代售點(diǎn)進(jìn)行核驗(yàn)，信息正確才可網(wǎng)上訂票。

如身份核驗(yàn)未通過(guò)，又不方便到火車(chē)站或火車(chē)票代售點(diǎn)進(jìn)行核驗(yàn)，可以選擇送票上門(mén)。

如何選擇送票上門(mén)：查詢車(chē)票-選擇車(chē)次-點(diǎn)擊預(yù)訂-車(chē)票信息下方有自取票和送票上門(mén)，選擇送票上門(mén)，填寫(xiě)信息提交訂單。