現(xiàn)如今，隨著高鐵動(dòng)車的普及，火車出行已成為大眾出行的基本常態(tài)。那么該怎樣退票、以及退票的手續(xù)費(fèi)是多少?這類問(wèn)題往往備受人們的關(guān)注。

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》、《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票須知》等章程規(guī)定，火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2016說(shuō)明如下：

一、乘客辦理退票核收手續(xù)費(fèi)明細(xì)如下表：

二、乘客辦理退票方式有兩種：

1、售票窗口退票

旅客要求退票時(shí)，在票面載明的開(kāi)車時(shí)間前到車站辦理，退還全部票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的，退票款退還現(xiàn)金;原票在售票窗口使用銀行卡購(gòu)票、或者在114票務(wù)網(wǎng)站使用在線支付工具購(gòu)票的，按發(fā)卡銀行和在線支付工具相關(guān)規(guī)定，退票款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或者在線支付工具上，并核收相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。

2、互聯(lián)網(wǎng)退票

使用114網(wǎng)站購(gòu)票的乘客，可以按下列方法辦理退款：

(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車票且不晚于開(kāi)車前60分鐘的，可以在114票務(wù)網(wǎng)站(www.jxhyhotel.cn)上進(jìn)行辦理。

(2)已換取紙質(zhì)車票或在開(kāi)車前60分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購(gòu)票所使用的乘車人有效身份證件原件到售票窗口辦理退票;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀、或使用居民身份證以外其他有效證件購(gòu)票的，退票時(shí)需提供網(wǎng)絡(luò)訂單號(hào)碼(E+9位數(shù)字)。

使用114票務(wù)網(wǎng)AAP購(gòu)票，并用12306賬號(hào)登陸的乘客，可以按下下列方式辦理退款：

(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車票且不晚于開(kāi)車前30分鐘的，可以使用手機(jī)APP直接退票，并收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。

(2)已換取紙質(zhì)車票或在開(kāi)車前30分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購(gòu)票所使用的乘車人有效身份證件原件到售票窗口辦理退票;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀、或使用居民身份證以外其他有效證件購(gòu)票的，退票時(shí)需提供網(wǎng)絡(luò)訂單號(hào)碼(E+9位數(shù)字)。

以上便是火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2016最新的相關(guān)內(nèi)容，感謝各位旅客對(duì)114票務(wù)網(wǎng)的喜愛(ài)和支持。如遇問(wèn)題，歡迎關(guān)注我們的微信公眾號(hào)(piaowu114),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

衷心的祝愿各位旅客，在出行中有一段難忘的旅程。