114票務(wù)網(wǎng)獲悉，桂林火車站暑運首月發(fā)送旅客138.7萬人，同比增長8.5%。截止今年7月31日，桂林火車站暑運首月發(fā)送旅客138.7萬人，同比增長8.5%，其中動車發(fā)送旅客108萬人，占77.9%，超過四分之三的旅客選擇乘坐動車出行。

隨著“一城九站兩高鐵”高鐵交通運輸格局的形成，特別是經(jīng)歷今年3次調(diào)圖后，暑運期間，桂林每天開行動車組列車達到172趟，其中始發(fā)動車組列車36趟，連通全國14個省市自治區(qū)，從南寧、貴陽、廣州、深圳、長沙等城市乘坐動車出發(fā)，3小時左右即可到達桂林;從北京、上海、南京、杭州、西安、寧波等城市8到11小時也可抵達桂林，旅途時間大幅壓縮，極大地滿足了旅客出行的需要。

為提升旅客服務(wù)品質(zhì)，桂林火車站以打造“桂林國際旅游勝地示范窗口”為目標(biāo)，全面深化“劉三姐·漓江情”服務(wù)品牌建設(shè)，努力踐行“服務(wù)與山水同美”服務(wù)理念，探索實施“五心五主動”服務(wù)法，相繼推出“預(yù)約服務(wù)、針線服務(wù)、英語服務(wù)、換乘規(guī)劃、重點幫扶等特色服務(wù)項目，在售票、進站、候車、上車等關(guān)鍵環(huán)節(jié)給旅客提供精準(zhǔn)、精心、精細的服務(wù)，給旅客營造方便之旅、溫馨之旅、快樂之旅、幸福之旅。

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