截至8月31日，歷時(shí)62天的暑運(yùn)期間，呼鐵局發(fā)送旅客395.4萬人次，圓滿結(jié)束暑運(yùn)。
    據(jù)悉，今年暑運(yùn)，由于草原旅游旺季和學(xué)生流、民工流交叉集中，客流量加大。為保證旅客順利出行，呼鐵局根據(jù)旅客流向特點(diǎn)，主要采取了以下措施：
    及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸組織方案，安排直通臨客3對(duì)，管內(nèi)臨客1對(duì)，延長客車運(yùn)行區(qū)段1對(duì)；
    優(yōu)化旅客列車運(yùn)行徑路6對(duì)，停運(yùn)2對(duì)、增開1對(duì)，增加停站49個(gè)，取消停站41個(gè)；
    開行枸杞農(nóng)民工專列2趟和草原之星內(nèi)蒙古全境游專列4趟；
    全局各站共49個(gè)售票窗口全部開放并延長售票時(shí)間；
    堅(jiān)持客票公開上網(wǎng)；
    實(shí)行旅客投訴首訴負(fù)責(zé)制；
    暢通了旅客投訴渠道；
    主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；
    加大警力投入；
    加強(qiáng)三品檢查力度，杜絕了站車火災(zāi)、爆炸和食物中毒事故，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。