根據(jù)鐵道部的規(guī)定，從今天開始，旅客手中的實名制火車票丟失后，可進行掛失、補辦。記者從青島火車站了解到，規(guī)定實施第一天，由于馬虎大意的旅客較少，一上午，只有三名乘客前來辦理了掛失補票。上午，記者在青島火車站的售票大廳看到，1號售票窗口已注明可以辦理掛失補票業(yè)務，5號退票窗口也可辦理“掛失補”退票。工作人員介紹，掛失補票業(yè)務，一般兩分鐘就可以完成。

　　絕大多數(shù)旅客表示，以往一張身份證只能購買一張同日同車次的列車車票，一旦丟失，只能再花錢購買一張新的車票，現(xiàn)在可以補票了，降低了旅客的損失。不過，也有人表示，補票上車后，要先向列車長聲明，取得客運記錄單，然后再到目的地車站退款，還是有點麻煩。而到達目的地車站退票后，工作人員會將補票收回，這樣因公出差的旅客，就沒有了報銷的憑證。另外，在車票掛失取得補票后，原來的車票就會作廢，一些旅客也擔心，有的人會拿這些廢票銷售，進行欺詐。