春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)后，各單位陸續(xù)上班。公路客運(yùn)、鐵路部門(mén)都迎來(lái)返程客流高峰。自火車(chē)票實(shí)施實(shí)名制購(gòu)票開(kāi)始，深受旅客贊許，齊市至上海、齊市至北京的熱門(mén)線路車(chē)票比以前好買(mǎi)了許多，不用提前到車(chē)站排長(zhǎng)隊(duì)晝夜購(gòu)票，只需在網(wǎng)上或是用電話就能購(gòu)票?？删驮诜奖阗?gòu)票的同時(shí)，實(shí)名制火車(chē)票的丟失也給旅客帶來(lái)了不少的麻煩。為此，旅客丟了車(chē)票后，能不能再買(mǎi)上“同一日期、同一車(chē)次、同一乘車(chē)站”及“如何補(bǔ)票”等問(wèn)題成了鶴城市民關(guān)注的焦點(diǎn)。

實(shí)名制火車(chē)票丟失市民挺麻煩

2月2日上午，記者接到了市民唐先生打來(lái)的熱線電話反映火車(chē)票丟失，給他們帶來(lái)的麻煩事。

“這次可麻煩大了，我家親屬坐火車(chē)回家只能改期了?！碧葡壬f(shuō)。

唐先生介紹：“山西太原的親屬年前來(lái)我家串門(mén)。初五那天我就為親屬提前購(gòu)買(mǎi)了2月4日從齊市回山西太原的車(chē)票，可是昨天在檢查車(chē)票時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)票丟失了。沒(méi)辦法，我只好去車(chē)站詢問(wèn)丟票的解決辦法。在車(chē)站了解了相關(guān)的情況后我才知道，丟失的火車(chē)票不僅補(bǔ)不了，而且要想回山西太原就必須改期重新為親屬購(gòu)票。丟失的車(chē)票錢(qián)不僅白花了，還耽誤了親屬的返程時(shí)間?！?/p>

要妥善保管好車(chē)票

避免不必要的麻煩

對(duì)于唐先生的遭遇，記者從火車(chē)站的相關(guān)部門(mén)了解了情況。
火車(chē)站售票車(chē)間黨總支書(shū)記常志平介紹：“眼下火車(chē)站人流量非常大，要想找回丟失的車(chē)票存在著很大的難度。而且實(shí)名車(chē)票丟失后不能補(bǔ)票，旅客發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)票丟失后應(yīng)該立即到火車(chē)站內(nèi)的值班窗口登記，如有人撿到車(chē)票，工作人員將通知乘客領(lǐng)回，避免旅客受到經(jīng)濟(jì)損失。”

“根據(jù)鐵路部門(mén)實(shí)名制購(gòu)票的規(guī)定，一張有效身份證件、同一乘車(chē)日期、同一車(chē)次、同一乘車(chē)站，只能購(gòu)買(mǎi)一張實(shí)名制車(chē)票。也就是說(shuō)，車(chē)票售出后，售票系統(tǒng)就會(huì)將身份信息鎖定在所購(gòu)車(chē)次上，如果旅客丟失車(chē)票就無(wú)法按照原來(lái)的日期、車(chē)次和乘車(chē)站購(gòu)買(mǎi)同樣的車(chē)票。乘客只能購(gòu)買(mǎi)同一天的其他車(chē)次或第二天的同一車(chē)次車(chē)票。為了避免車(chē)票的丟失，請(qǐng)市民妥善保管好車(chē)票，避免發(fā)生不必要的麻煩?！?/p>