為方便旅客在春運客流高峰期間購票，徐州火車站從15日起開始啟用設立在站前廣場北側的30個臨時售票窗口，這30個窗口與鐵路售票系統(tǒng)聯(lián)網發(fā)售10日內的火車票，加上徐州火車站售票大廳、自動售票機和各代售點，目前鐵路部門在徐州設立的火車票售票窗口已經達到了157個。

     搭建千余平方米擋雨篷
    15日上午8時，記者在火車站站前廣場上看到，設立在廣場北側的30個臨時售票窗口已經全部開啟，為了使旅客在這里購票時不受惡劣天氣的影響，車站還專門在售票點前搭建了1000多平方米的紅色擋雨篷。
    “按照鐵路部門的售票計劃，從15日起，徐州火車站將開始發(fā)售春運節(jié)后的火車票，而根據徐州地區(qū)旅客節(jié)后出行較為集中的特點，為了使旅客購票白天少排隊，晚上不排隊，車站決定在站前廣場設立這30個臨時售票窗口?！被疖囌鞠嚓P負責人告訴記者，這30個臨時售票窗口已與車站售票大廳聯(lián)網，同步發(fā)售10日內各方向的車票，并且車站還將根據客流情況適時設置當日車票專窗和預售票窗口，在特殊時段還將增設學生票專窗、民工專窗等特殊售票窗口以滿足旅客出行需要。
　　
    節(jié)前退票窗口仍在售票大廳
    同時，按照安排，徐州火車站節(jié)前的改簽、退票各一個窗口仍設置在售票大廳，分別為2號和3號窗口，售票大廳的其余窗口分別為：4-6號發(fā)售當日車票，7-27號發(fā)售9-10日內車票，28-30號為取票窗口。節(jié)后將設置4個退票窗口和2個改簽窗口，這些窗口將全部轉移至臨時售票點?！?br />     為了保證臨時售票處的正常運轉，徐州火車站已經抽調了60名助勤人員和30名車站機關工作人員組成幫班售票隊伍。”火車站的相關負責人表示，幫班售票小組將分成12小時班制，確保臨時售票處的正常運轉。

　　
    專為殘疾人開設窗口
    此外，為了方便殘疾人購票，徐州火車站15日專門將售票大廳內的1號窗口改為60厘米高的“殘疾人低臺購票專用窗口”，并在徐州火車站每天始發(fā)的列車中專門為殘疾人預留出4張車票，需要買票的殘疾人士可持三級以上殘疾人證到1號窗口購票。