鐵道部2011年下半年全力推進(jìn)網(wǎng)上訂火車票業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)年底春運(yùn)前所有列車均能網(wǎng)上訂票。截止到現(xiàn)在，網(wǎng)上訂火車票的范圍再次擴(kuò)大，就連春運(yùn)期間臨時(shí)增加的客車也將可以網(wǎng)購(gòu)車票。

　　在鐵路客服中心網(wǎng)站上可以看到，“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開(kāi)頭的旅客列車均接受網(wǎng)上訂票。其中L、A、Y分別代表臨客列車、臨外臨列車(加開(kāi)臨客外的臨客，是L號(hào)段用完了又出現(xiàn)的新號(hào)段)和旅游列車，這意味著臨時(shí)客車又多了一條售票途徑，也能網(wǎng)上訂票了。

　　查看往年春運(yùn)，增加的臨客信息都只能到車站查看，網(wǎng)上根本沒(méi)有相關(guān)的車次信息，旅客買(mǎi)票大多是碰運(yùn)氣。不少旅客對(duì)此抱怨，雖然知道開(kāi)通了臨客，但新聞上也僅講開(kāi)通了哪些臨客，而具體的開(kāi)通時(shí)間、停經(jīng)車站等都查不到，必須去車站才能查到。很多時(shí)候都只得抱著僥幸的心理專程去火車站查看車次信息，有合適的車次才能去窗口買(mǎi)票，沒(méi)有合適的車次只能打道回府。而就算碰到合適的車次，但查看不到余票、票價(jià)等信息，等好不容易排到窗口了，售票員卻告訴沒(méi)票了，無(wú)疑又是一盆冷水澆下來(lái)?！百I(mǎi)臨客火車票，其難度并不亞于熱門(mén)車次的車票啊!”旅客們感嘆。

　　近來(lái)，各列車均可網(wǎng)上訂火車票，確實(shí)減少了排隊(duì)之?dāng)_。但臨客啥時(shí)候也能網(wǎng)上訂火車票也成了廣大旅客的期待?！熬W(wǎng)上訂火車票不僅僅意味著方便，省時(shí)，省力，對(duì)臨客而言，網(wǎng)上訂火車票還意味著可以在網(wǎng)上查看到臨客的具體信息，這樣買(mǎi)票時(shí)就不用碰運(yùn)氣了?！币宦每徒忉尩健?/p>

　　據(jù)鐵道部客服中心表示，以后臨客網(wǎng)上訂火車票的列車隊(duì)伍將再度壯大，除春運(yùn)外，節(jié)假日期間的臨客也將開(kāi)通網(wǎng)上訂火車票業(yè)務(wù)，旅游列車也將加入其中，方便旅客購(gòu)票。