近日，114票務(wù)網(wǎng)接到反映，春運(yùn)臨近，不少代售點(diǎn)提高手續(xù)費(fèi)，由原來(lái)的5元陡升到最低30元。其中學(xué)生票也不例外。不少學(xué)生持學(xué)生證購(gòu)票，仍被代售點(diǎn)強(qiáng)收30到50不等的服務(wù)費(fèi)。為此，114票務(wù)網(wǎng)提醒旅客朋友：鐵道部明確規(guī)定火車(chē)票代售點(diǎn)收取手續(xù)費(fèi)不得超過(guò)5元，其中學(xué)生憑學(xué)生證購(gòu)票可免除手續(xù)費(fèi)。

　　代售點(diǎn)手續(xù)費(fèi)不得超過(guò)5元

　　在《關(guān)于依法查處代售代辦鐵路客票非法加價(jià)和倒賣(mài)鐵路客票違法犯罪活動(dòng)的通知》中，明確規(guī)定：

　　鐵運(yùn)輸企業(yè)銷售客票、提供送票服務(wù)時(shí)可根據(jù)送票距離、地點(diǎn)收取每張不超過(guò)3—5元的送票費(fèi);

　　鐵路運(yùn)輸企業(yè)銷售異地客票時(shí)可收取每張不超過(guò)5元的鐵路異地售票手續(xù)費(fèi);

　　鐵路客票銷售代理點(diǎn)銷售鐵路客票可收取每張不超過(guò)5元的鐵路客票銷售服務(wù)費(fèi)。

　　以上費(fèi)用，由鐵路運(yùn)輸企業(yè)或鐵路客票銷售代理點(diǎn)根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)收取，不得重復(fù)收取。此外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)、鐵路客票銷售代理點(diǎn)、鐵路客票代辦單位等不得以任何理由、任何名義、任何形式在客票預(yù)訂、銷售環(huán)節(jié)加收任何費(fèi)用，地方有關(guān)部門(mén)也不得批準(zhǔn)收取各種費(fèi)用。

　　憑學(xué)生證可免收手續(xù)費(fèi)

　　鐵道部早在07年就頒布《學(xué)生往返票辦理辦法》，其中第十一條明確規(guī)定：辦理學(xué)生票不得向?qū)W生收取任何附加費(fèi)用。同時(shí)，在07年春運(yùn)時(shí)，鐵道部就要求各火車(chē)票代售點(diǎn)不得向?qū)W生票收取手續(xù)費(fèi)。

　　114票務(wù)網(wǎng)提醒旅客，代售點(diǎn)提高手續(xù)費(fèi)已屬違法行為，在遇到這種情況時(shí)，可直接向當(dāng)?shù)罔F路公安反映，維護(hù)自己的合法權(quán)益。