近日，114票務(wù)網(wǎng)接到反映，春運臨近，不少代售點提高手續(xù)費，由原來的5元陡升到最低30元。其中學(xué)生票也不例外。不少學(xué)生持學(xué)生證購票，仍被代售點強收30到50不等的服務(wù)費。為此，114票務(wù)網(wǎng)提醒旅客朋友：鐵道部明確規(guī)定火車票代售點收取手續(xù)費不得超過5元，其中學(xué)生憑學(xué)生證購票可免除手續(xù)費。

　　代售點手續(xù)費不得超過5元

　　在《關(guān)于依法查處代售代辦鐵路客票非法加價和倒賣鐵路客票違法犯罪活動的通知》中，明確規(guī)定：

　　鐵運輸企業(yè)銷售客票、提供送票服務(wù)時可根據(jù)送票距離、地點收取每張不超過3—5元的送票費;

　　鐵路運輸企業(yè)銷售異地客票時可收取每張不超過5元的鐵路異地售票手續(xù)費;

　　鐵路客票銷售代理點銷售鐵路客票可收取每張不超過5元的鐵路客票銷售服務(wù)費。

　　以上費用，由鐵路運輸企業(yè)或鐵路客票銷售代理點根據(jù)實際提供的服務(wù)收取，不得重復(fù)收取。此外，鐵路運輸企業(yè)、鐵路客票銷售代理點、鐵路客票代辦單位等不得以任何理由、任何名義、任何形式在客票預(yù)訂、銷售環(huán)節(jié)加收任何費用，地方有關(guān)部門也不得批準(zhǔn)收取各種費用。

　　憑學(xué)生證可免收手續(xù)費

　　鐵道部早在07年就頒布《學(xué)生往返票辦理辦法》，其中第十一條明確規(guī)定：辦理學(xué)生票不得向?qū)W生收取任何附加費用。同時，在07年春運時，鐵道部就要求各火車票代售點不得向?qū)W生票收取手續(xù)費。

　　114票務(wù)網(wǎng)提醒旅客，代售點提高手續(xù)費已屬違法行為，在遇到這種情況時，可直接向當(dāng)?shù)罔F路公安反映，維護自己的合法權(quán)益。