不宜乘機人群、重癥病人、精神病患者、整容整形旅客
（1）心血管疾病患者、腦血管病、呼吸系統(tǒng)疾病患者，嚴重貧血的病人，耳鼻疾病患者，有大面積外傷的旅客，不宜乘飛機。
（2）做過胃腸手術的病人，一般在手術十天內不能乘坐飛機。
（3）消化道出血病人要在出血停止三周后才能乘飛機。
（4）傳染性疾病患者，在國家規(guī)定的隔離期內，不能乘坐飛機。其中水痘病人在損害部位未痊愈，不能乘飛機。
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人，不宜乘飛機。如有特殊情況，必須在癥狀控制后，咨詢醫(yī)生后再考慮乘機。
（6）近期做過整容、整形或其他醫(yī)療美容手術的旅客，由于空中壓力要比地面大，即使機艙內調整了壓力，但還是會有壓力差，容易引起血壓波動，導致傷口裂開、出血、感染等并發(fā)癥，會增加術后病癥發(fā)生的風險。為了您的飛行安全，請您在術后15天再乘坐飛機，并在辦理值機手續(xù)時出具航班計劃起飛前48小時內，開具二級甲等醫(yī)院（境外含診所、醫(yī)療中心及醫(yī)院）醫(yī)生填寫并加蓋公章的診斷證明書以及證明其手術的日期的病例。
（1）嬰兒14天－2周歲的嬰兒可以購買嬰兒票，嬰兒票網上不能單獨提交，可成人+嬰兒一起提交。
（2）孕婦孕婦乘坐飛機有一定的限制條件，請在您計劃旅行前及時告知您的醫(yī)生關于您的旅行計劃，征得醫(yī)生的同意并出具適航證明。由于各個航司規(guī)定有所不同，請您應事先咨詢航司，以航司確認為準。
（3）各航司要求超出規(guī)定年齡以上的老年旅客，登機時需要提供航司要求的健康證明材料，證明身體狀況達到乘坐飛機的要求。具體規(guī)定內容，請參考各航司官方公告。
（1）關于價格：由票價、稅金、燃油費、民航發(fā)展基金（原機場建設費）組成。票價根據(jù)航空公司、艙位、有效期、退改簽等規(guī)定而有所不同。燃油費是航空公司因為燃油加價而增收的費用，具體每條航線有所不同。民航發(fā)展基金（原機場建設費）：民航總局規(guī)定所收費用。
（2）關于出票:您選擇條件后的所列航班為符合條件的全部航班，因航班價格實時變動我司不保證100%出票您提交訂單后我司會及時為您出票，若出票失敗，我司會原渠道（1-7個工作日內）為您退款。
（3）關于姓名及證件：必須用登機人本人姓名和證件提交訂單，如乘機人姓名與證件姓名不一致將無法登機，所造成的損失由購票人自行承擔。
（4）關于聯(lián)系電話：請務必正確，保持暢通，如果訂位不成功我司將會以短信的方式告知您，若所留的聯(lián)系電話錯誤，從而導致不能及時確認、出票等問題114票務網（鐵行網）將不承擔責任。購票成功后我司會以短信的方式通知您下單時填寫的手機號，若聯(lián)系人、等資料有誤，而導致出票問題及耽誤乘機人出行問題，我司不承擔相關責任。
（5）關于重復訂單（同一位登機人相同時間段兩張以上的機票訂單），如提交重復訂單導致了重復出票，所產生的退票損失將由購票人承擔。
（6）關于訂單取消與修改：只有未出票的訂單，用戶才能在網上在線取消。如果訂單已經出票如需退票可聯(lián)系我司客服辦理退票服務。如果您需要修改訂單也可聯(lián)系我司客服根據(jù)修改規(guī)則進行修改。
（7）關于機票紅包：有效期內機票紅包僅限使用一次，不能與其他優(yōu)惠共享；若產生退票，手續(xù)費將從實際支付金額中扣減，紅包不予退回。
（8）關于登機時間：國內航班一般提前1-2小時到達機場辦理登機手續(xù)，航班起飛前45分鐘停止辦理；國際航班一般提前2-3小時到達機場辦理登機手續(xù)，航班起飛前1小時停止辦理。（注：具體每個航空公司辦理登機截止時間各有所不同，詳情可致電相關航空公司確認；部分機場存在殊調整的情況，具體根據(jù)航空公司及機場登機時間緊為準。）
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（1）114票務網(鐵行網)出票服務是由有資質的機票代理機構提供的，可放心購票。
（2）客票全部未使用:根據(jù)各航空公司規(guī)定執(zhí)行退票，有的價格可以退票，有的價格出票后不允許退票。客票部分使用：根據(jù)各航空公司的文件執(zhí)行，分為兩種情況，減去單程再扣除退票費后退票；使用后就不能退票。
（3） 非自愿退票：根據(jù)航空公司的具體規(guī)定執(zhí)行。
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